FAQ

常見問答

有哪些付款方式?

提供信用卡線上刷卡、ATM 虛擬帳號轉帳、超商代碼繳費與超商條碼繳費四種。其中超商代碼與超商條碼需訂單金額滿 NT$1,000 才會開放。

可以超商取貨嗎?

可以,我們提供 7-ELEVEN 店到店取貨。結帳進入付款頁後,可於超商電子地圖選擇您方便的取貨門市。

轉帳或超商繳費後,需要回報末五碼嗎?

不需要。系統採自動對帳,完成付款後訂單會自動更新為「已付款」,無需另外通知我們。

訂單成立後多久要完成付款?

請於下單後 3 天內完成付款。逾期未付款的訂單會自動取消並釋出庫存,如仍想購買再麻煩重新下單。

下單後多久會出貨?

本店商品多為預購,備貨約需 14–30 個工作天(不含例假日)。若遇天候、面料短缺等不可抗力造成延遲,我們會透過訂單通知與您聯繫。

一定要註冊 / 登入才能結帳嗎?

是的,結帳需登入會員(支援 Google 一鍵登入)。登入後方便您追蹤訂單、查詢出貨與付款狀態。

如何查詢我的訂單與出貨進度?

登入後至「我的訂單」即可查看每筆訂單的付款與出貨狀態;出貨後也會以訂單通知提醒您。

商品要怎麼清洗保養?

建議以冷水手洗或洗衣機輕柔模式清洗,並攤平陰乾以維持版型。每件商品的洗滌方式請以實際吊牌標示為準。

還有其他問題想詢問?

歡迎透過 Instagram 私訊或 Email 與我們聯繫,我們會在 1–2 個工作天內回覆。