購物須知

📦 付款與運送須知 【 支付方式 】 • 交易幣別：新台幣 (TWD)。 • 付款管道：匯款 【 運送費用 】 • 物流方式：7-11 賣貨便 • 運費標準：單筆訂單滿$1,500享免運優惠；未滿$1,500需負擔運費$38（運費於賣貨便有所調整價格） 🕒 現貨與預購說明 Q：下單後什麼時候可以出貨？ A： 賣場商品包含「現貨」與「預購」，不一定皆有現貨可立即寄出。 • 預購追加：需等待 7-30個工作天（不含例假日）。 • 急單提醒：請確認可接受追加期再下單，下單後請勿催促出貨。 • 不可抗力因素：有時會因天候、工廠面料短缺等因素造成斷貨或延遲出貨。 • 後續處理：若超過追加天數，我們將透過訂單通知，協助您更換商品或刪除斷貨品項。 🌼退換貨須知🌼 若您收到商品有瑕疵、尺寸不合及其它需退貨等問題， 請詳閱以下說明： ⏰ ㄧ、退貨申請期限 依《消費者保護法》規定，您可於「收到商品的翌日」起算 7 天內聯繫客服申請退貨（含例假日）。 超過 7 天視同無異議收貨，恕無法受理退貨申請。 🌼二、可退貨條件 請確保退貨商品符合以下條件： 商品為全新未使用狀態（不可下水、無異味） 內標、包裝袋、贈品、配件等皆完整無缺 商品無香水味、妝漬、毛屑、勾紗、破損等人為痕跡 ❗ 若商品不符合上述狀態，我們將退回原商品，並不予退款。 🧵 三、瑕疵與非瑕疵定義 ✅ 可申請退貨的「明顯瑕疵」包含： • 1cm 以上明顯污漬 • 破損、脫線、破洞、衣物上裝飾脫落導致影響穿著 • 與訂單商品不符（顏色／尺寸／款式） ❌ 下列情況屬「非瑕疵」，恕不補退： • 線頭、輕微脫線 • 小於 1cm 的不明顯污點或混紗 • 壓痕、照片色差、釦眼未開、車線不齊、商品氣味（全新商品可能會有原布料或是染劑的味道） • 尺寸 ±3cm 誤差（手工測量屬於正常範圍內） 四、🌟本賣場無提供換貨服務🌟 💰退貨運費說明 退貨原因 運費負擔 瑕疵商品或出貨錯誤 本店負擔「來回運費」 非瑕疵退貨（尺寸不合／色差／個人不喜歡） 買家需自行負擔「退回運費」 🚚 免運門檻說明 • 訂單如享有「免運優惠」，若退貨後剩餘金額未達免運門檻，我們將於退款中扣除原出貨運費。 🔄 退貨流程 1. 請於收到商品 7 日內私訊以下任一客服管道： • LINE＠：@mzg8219c • IG：Kismet_jen 2. 提供「訂單姓名、電話、商品編號」，並附上照片（若為瑕疵） 3. 經客服確認後，請依指示將商品寄回（寄回地址由客服提供） 4. 商品驗收無誤後，我們將於 3–7 個工作天內完成退款 🔒 七、退款方式 • ATM／貨到付款：退還帳戶餘額（可自行申請結清） ❌ 八、以下情況恕不受理退貨 • 商品已洗滌、有香水或異味 • 配件或包裝袋遺失 • 超過 7 天鑑賞期 • 客製／限時優惠／特價商品（如商品頁明確註明） • 非本賣場出貨商品 • 洗滌不慎造成任何衣物損失(如染色、破損、變形） 📌 貼心提醒 選購前如對商品尺寸、版型、材質有疑慮，歡迎私訊詢問！我們很樂意為您提供最適合的建議♥